Alles dat u moet weten voor uw zakenreis naar Engeland.

Engeland is een gecompliceerd land met veel tradities en gedragsregels, zowel uitgesproken als onuitgesproken regels. Om misverstanden te voorkomen is het belangrijk kennis te nemen van deze regels.

Communicatie met Engelse zakenrelaties verloopt anders dan in Nederland. De directheid die wij gewend zijn is vaak een van de grootste fouten die gemaakt kunnen worden. Een Engelse is al snel bang iets te zeggen dat als beledigend opgevat kan worden. Feedback is vaak positief, het zijn kleine dingen die laten blijken wat ze eigenlijk bedoelen. Goed luisteren is daarom zeer belangrijk. Directe vragen over inkomen, leeftijd of andere persoonlijke zaken worden niet gewaardeerd. Non verbale communicatie kan ook anders zijn dan in Nederland. Een vriendelijke schouderklop wordt al snel gezien als onbeschoft.

Iets dat vergelijkbaar is met Nederland is de punctualiteit. Bij het maken van een afspraak kan ervan uit gegaan worden dat de tegenpartij op tijd zal zijn. Het verspillen van tijd is zonde, daarom wordt de werkdag zo efficiënt mogelijk ingeplant. Loopt u onderweg een paar minuten vertraging op, meld dit dan zo snel mogelijk met een verontschuldiging. Mocht u meer dan twintig minuten later zijn is het beter de afspraak te verzetten naar een ander moment. Zorg dus dat u bijtijds vertrekt en rekening houdt met eventuele vertragingen.

Kleding op kantoor is zeer bepalend. Het geeft status of laat zien hoe serieus iemand is. De juiste keuze in kleding is daarom belangrijk. Over het algemeen zijn zwart, bruin en donkergrijs dominante kleuren op kantoor. Nette en formele kleding zijn gebruikelijk. Voor vrouwen is dit een jurk, rok of nette broek. Mannen dragen vaak een overhemd, colbert en nette broek. Een spijkerbroek is zeer ongewoon en ongepast. De kwaliteit van de kleding geeft een bepaalde status. Dure designer kleding, handgemaakte schoenen en zijde stropdassen geven aan hoeveel invloed iemand heeft.

Als u bezig bent een zakenreis naar Engeland te plannen zijn deze gedragsregels het waard om over na te denken. Het kan uw trip bepalen.